Liên hệ
Liên hệ support@formatplease.com về lỗi chuyển đổi, đề xuất, khả năng tiếp cận, quyền riêng tư hoặc giấy phép.
Thông tin giúp tái hiện lỗi
Ghi định dạng vào và ra, phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, điện thoại hay máy tính, dung lượng gần đúng, kích thước ảnh hoặc số trang PDF. Gửi thông báo lỗi và cho biết lỗi xảy ra khi chọn, chuyển đổi hay tải xuống; thử tệp nhỏ hơn cùng loại.
Bảo vệ thông tin trước khi chia sẻ
Hãy mô tả trước, không đính kèm giấy tờ tùy thân, hồ sơ y tế, ảnh riêng hay siêu dữ liệu nhạy cảm. Nếu cần, tạo mẫu vô hại; kiểm tra cả tên tệp trong ảnh chụp màn hình. Email bạn tự gửi là quy trình riêng với xử lý cục bộ của công cụ.
Không thể khôi phục phiên đã đóng
Chúng tôi không giữ bản sao tệp trên máy chủ, nên không thể xem từ xa lần chuyển đổi hoặc khôi phục thẻ đã đóng. Việc tái hiện phụ thuộc thông tin bạn tự nguyện cung cấp.