문의
변환 문제, 제안, 접근성, 개인정보 또는 라이선스 문의는 support@formatplease.com으로 보내 주세요.
문제 재현 정보
입력·출력 형식, 브라우저 이름과 버전, 운영체제와 기기를 알려 주세요. 대략적인 크기, 이미지 치수나 PDF 페이지 수, 정확한 오류와 선택·변환·다운로드 중 어느 단계인지 적고, 작은 같은 형식 파일도 실패하는지 확인하세요.
민감하지 않은 예시만 공유
먼저 문제를 설명하고 신분증, 의료 정보, 개인 사진이나 개인정보 메타데이터를 보내지 마세요. 안전한 예시를 만들고 화면 캡처의 파일명과 개인정보도 확인하세요. 자발적으로 이메일에 첨부하는 파일은 변환기의 로컬 처리와 별개입니다.
닫은 세션은 복구할 수 없습니다
서버에 파일 사본을 보관하지 않아 닫은 세션을 복구하거나 실패한 변환을 원격 조사할 수 없습니다. 재현은 공유하기로 한 정보에 달려 있습니다. 개인정보 설명과 소프트웨어 고지도 참고하세요.